(52c) Revisión Por La Dirección Del Sistema De Gestión En Seguridad De Procesos, Una Herramienta De Cambio Cultural: GPS o Waze?

Este documento tiene como objetivo abrir un espacio de reflexión en torno al enfoque que se le da al proceso de Revisión por la Dirección para el sistema de Gestión en Seguridad de Procesos. En términos generales, un proceso de Revisión por la Dirección, consiste en una evaluación rutinaria de los sistemas de gestión con el fin de verificar que el desempeño y funcionamiento van según lo previsto y están produciendo los resultados deseados de la manera más eficiente posible. Teniendo en cuenta esta descripción, vienen a la mente algunos cuestionamientos:

1. ¿Cómo se implementa realmente la Revisión de la Dirección del Sistema de Gestión de la Seguridad de Procesos dentro de nuestras organizaciones?
2. ¿Estamos considerando "rutinario" la revisión anual de resultados y el proceso de fijación de metas?
3. ¿Es este un ejercicio de "marcar la casilla"?
4. ¿La participación de la alta Gerencia se limita a recibir el informe ejecutivo de la revisión anual?

Si las empresas quieren generar un cambio cultural profundo hacia la seguridad de los procesos, el primer paso es el compromiso y la cultura. Entonces, aquí viene la pregunta, ¿cómo garantizar que el compromiso y la cultura sean parte del programa de seguridad de procesos? No existe una fórmula mágica, pero la Revisión por la Dirección es una herramienta fundamental en la construcción de la cultura de una organización.

De varias maneras, una eficaz Revisión por la Dirección del Sistema de Gestión en Seguridad de Procesos, cultiva una cultura de confianza, aprendizaje y responsabilidad:

• Implican el compromiso de los líderes.
• Involucran equipos multifuncionales, lo que fomenta la colaboración y el compromiso.
• Brinda oportunidades de aprendizaje. Los empleados obtienen información sobre las prácticas de seguridad, la prevención de incidentes y la respuesta a emergencias.
• La transparencia durante las revisiones del Sistema de Gestión en Seguridad de Proceso genera confianza entre la gerencia y los empleados.
• Una revisión exhaustiva del Sistema de Gestión en Seguridad de Proceso refuerza la seguridad como un valor fundamental.

Entonces, finalmente, pensando en la Revisión de Gestión como un viaje, ¿la herramienta elegida será un GPS tradicional que, a partir de los datos almacenados, define un camino y guía hasta el destino final sin ajustes; ¿O seria Waze, que, utilizando información en vivo proporcionada por una gran comunidad interactiva, recalcula el camino y ajusta las necesidades para llegar al mismo destino?